Bevor Sie ein Ebike ausleihen, überprüfen Sie bitte den Batteriestatus, indem Sie über die App oder die Website auf eine Station klicken. Dies ist nur notwendig, wenn Sie das Ebike mit dem Akku benutzen möchten.
Die Schlösser von Ebikes mit unzureichender Akkulaufzeit bleiben geschlossen.
Wenn Sie ein Fahrrad mieten, können Sie es jederzeit außerhalb einer Velospot-Station abschließen. Senken Sie einfach den roten Hebel, als ob Sie ein Fahrrad an einer Velospot-Station zurückgeben würden. Ein rotes Blinken des Schlosses, begleitet von einem langen Piepton, bestätigt, dass der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn das Schloss richtig geschlossen ist, können andere Benutzer nicht auf das gemietete Fahrrad zugreifen.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Fahrrad außerhalb einer Velospot-Station mit einem Vorhängeschloss abschließen, wird Ihre Fahrt und Kosten fortgesetzt.
Überstunde-Kredite
Bei der Registrierung für den Dienst wird ein Velospot-Konto erstellt, das es Ihnen ermöglicht, die getätigten Ausleihen einzusehen und verschiedene Produkte zu kaufen, darunter auch Kredite. Diese erlauben es den Inhabern eines Jahresabonnements, ihre Ausleihen über eine halbe Stunde hinaus kostenlos zu verlängern.
Wenn Ihr Kreditsaldo ins Minus gerät, wird Ihr Abonnement gesperrt, bis Ihr Kreditsaldo durch den Kauf von Kredite wieder positiv ist.
